Sıkça Sorulan Sorular

İnternette zararlı veya yasadışı olduğunu düşündüğüm bir içerik ile karşılaştım. Ne yapmalıyım?
Zararlı veya yasadışı olduğunu düşündüğünüz içerik, aşağıdaki katalog suçlarından herhangi birisinin kapsamındaysa https://www.ihbarweb.org.tr/ adresinden ihbarda bulunabilirsiniz.

5651 Sayılı Kanunun 8. maddesiyle belirtilmiş olan katalog suçlar:

1) İntihara yonlendirme,
2) Çocukların cinsel istismarı,
3) Uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaştırma,
4) Sağlık için tehlikeli madde temini,
5) Müstehcenlik,
6) Fuhuş,
7) Kumar oynanması için yer ve imkân sağlama,
8) Atatürk Aleyhine İşlenen Suçlar Hakkında Kanunda yer alan suçlar.
Facebook, Twitter, Youtube ve Google'da bazı problemlerle karşılaştım ne yapabilirim?



Ayrıca Google'ın “Arama” ve “Youtube” dahil diğer tüm ürünleriyle ilgili de: https://support.google.com/ adresinden problem çozümlerine ulaşabilirsiniz.


Ayrıca, //sitesorgu/site_iletisim.php adresinden de Facebook, Twitter, Youtube ve Google ile ilgili içerik şikayet süreçlerine ve iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
İnternette kişilik haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Ne yapmalıyım?
İçeriği internete ekleyen kişiden (içerik sağlayıcısından) buna ulaşamaması halinde yer sağlayıcısından uyarı yontemi ile içeriğin kaldırması istenebilir. İçerik sağlayıcısına ya da yer sağlayıcısına yapılacak başvurular 24 saat içinde cevaplandırılmalıdır.

Ayrıca doğrudan Sulh Ceza Hakimliğine başvuru yaparak, 5651 Sayılı Kanunun 9. maddesi gereğince, ihlal edilen kişilik hakkıyla ilgili içeriğe erişimin engellenmesiyle ilgili de talep hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için İnternet Ortamında Kişilik Haklarının İhlali bolümümüzü okumanızı oneririz.

İnternette ozel hayatımın gizliliğini ihlal edildiğini düşünüyorum. Ne yapmalıyım?
5651 Sayılı Kanunun 9/A maddesi gereğince internet ortamında yapılan yayın içeriği nedeniyle ozel hayatının gizliliğinin ihlal edildiğini iddia eden kişiler, Bilgi teknolojileri ve İletişim Kuruma'na doğrudan başvurarak içeriğe erişimin engellenmesi tedbirinin uygulanmasını isteyebilir.

Detaylı bilgi için İnternet Ortamında Ozel Hayatın Gizliliğinin İhlali bolümümüzü okumanızı oneririz.
Güvenli İnternet Hizmetine geçmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Güvenli İnternete dört farklı yöntemle geçebilirsiniz:


  • Servis sağlayıcınızın bayisine başvurarak
  • Çağrı merkezine telefon ederek
  • Online işlem merkezine giriş yaparak
  • Kısa mesaj (SMS) atarak (Abone adına kayıtlı telefon numarasıyla)

Detaylı bilgi için aşağıdaki adresi ziyaret edebilirsiniz.

Güvenli İnternet Hizmetinde profil değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Güvenli İnternet profilinizi dört farklı yöntemle değiştirebilirsiniz:


  • Servis sağlayıcınızın bayisine başvurarak
  • Çağrı merkezine telefon ederek
  • Online işlem merkezine müşteri numaranız ve şifresi ile giriş yaparak
  • Kısa mesaj (SMS) atarak (Abone adına kayıtlı telefon numarasıyla)

Detaylı bilgi için aşağıdaki adresi ziyaret edebilirsiniz.

İnternetin bilinçli, güvenli ve etkin kullanımına yönelik sorularım var, yanıtını nerede bulabilirim?
İnternet Yardım Merkezi, kullanıcıların internetin bilinçli, güvenli ve etkin kullanımı kapsamında yaşadıkları problemlere yönelik çözüm önerileri sunmaktadır.

Sosyal Ağlarda bulunan güvenlik özellikleri hakkında bilgi edinmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Popüler sosyal ağlarda bulunan güvenlik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Sosyal Medya Rehberi'ni inceleyebilirsiniz.

Sosyal ağ platformlarında şikayet süreçleri nelerdir?
Konu ile ilgili detaylı bilgi için İnternet Yardım Merkezi Sosyal Ağ Platformları bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

Dijital oyunlarda yaş derecelendirmesi nedir? Nereden öğrenilir?
Yaş derecelendirmeleri, bilgisayar ve video oyunları gibi eğlence içeriğinin uygun olduğu minimum yaş grubunu ve tüketicilere belirli bir ürünü satın alıp almayacağına karar vermelerinde yardımcı olacak rehberlik sağlamaktadır.

Aşağıdaki adresler kullanılarak oyun derecelendirmeleri hakkında bilgi alınabilir.

PEGI yaş derecelendirme için pegi.info

ESRB yaş derecelendirme için www.esrb.org

Türkiye' de PEGI derecelendirme sistemi, Google Play Store uygulamaları ve oyunları için geçerlidir. Oyun veya uygulamayı telefonunuza indirmeden önce YÜKLE butonu altında yer alan PEGI işaretinden oyun veya uygulamanın çocuğunuz için uygun olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Örneğin PEGI 16 işareti ile karşılaşırsanız söz konusu uygulama veya oyunun 16 yaş üstü kullanıcılara uygun olduğunu görebilirsiniz.
Ailecek ne tür oyunlar oyunlar oynayabiliriz?
Ebeveynler olarak, çocuklarınızın evde hangi oyunları oynadıklarını, nasıl oynadıklarını ve video oyun sistemlerinde ebeveyn denetimlerini ne kadar süre boyunca doğrudan kontrol edebilirsiniz.

Aşırı şiddet ve nefret söylemi barındıran oyunlar ile meydan okumaya dayalı sözde oyun akımlarına karşı çok dikkatli olunmalı, bu konuda çocuk ve gençler devamlı gözetilmelidir.

Bir aile olarak video oyunları seçmek ve oynamak, birlikte anlamanın ve eğlenmenin en iyi yoludur.

Video oyunlarındaki hikâyeler, dünyalar ve karakterler, çok çeşitli konulara katılmanın eğlenceli bir yolunu sunar ve yaratıcılığı, ilgi alanlarını ve hayal gücünü beslemektedir.

Uygun şekilde oynanan video oyunları, aile olarak yaptığınız diğer aktivitelere harika bir katkı olabilir.

PEGI derecelendirme sistemi, aileniz için hangi video oyunlarını seçeceğiniz konusunda bilinçli kararlar almanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca ailece oynanabilecek oyunlar yazımızı okumanızı tavsiye ederiz:

Dijital oyunlar ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Oyunlar hakkında detaylı bilgi için Güvenli Oyna (www.guvenlioyna.org.tr) portalını ziyaret edebilir. Farklı bilgilere ulaşmak için ise www.commonsensemedia.org veya www.askaboutgames.com adreslerini ziyaret edebilirsiniz.

Dijital oyunların eğitimde kullanılması mümkün mü?
Dijital oyunların üretiminden itibaren öncelikli olarak eğlence amacıyla kullanıldığı görülmektedir. Fakat zaman geçtikçe oyunlar eğitsel amaçla da kullanılmaya başlamış ve bu durum giderek yaygınlaşmıştır.

Eğitsel oyun ise eğitimsel hedeflere yönelik bilişsel, sosyal, davranışsal veya duygusal boyutlara sahip bireysel ya da grup oyunları olarak tanımlanabilir.

Oyunlarda genellikle fantastik unsurlar vardır ve bu da oyuncuları bir hikâye ya da anlatı yardımıyla öğrenme aktivitesinin içerisine çeker.

Eğitsel oyunlar öğrencileri motive eder ve onlarda öğrenmeye yönelik bir bilinç oluşturur.

Oyun temelli öğrenmenin başarısı ise öğrencilerin deneyimin tam merkezinde etkileşim halinde olmaları ve aktif olarak öğrenme etkinliğinin içerisinde yer almayı istemeleri ile ilgilidir.
Dijital oyunlarda aileler için dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?
Ailelerin dijital oyunlar hususunda şu başlıklara dikkat etmesi önemlidir:

1. Çocuklarınıza, diğer oyunculara kişisel detaylarını vermemeleri gerektiğini açıklamalısınız.

2. Çocuğunuza tanımadığı diğer oyuncularla iletişim kurmaması gerektiğini söylenmelisiniz.

3. Çocuklarınızın oynadığı oyunları yanında durarak izlemeli, hatta mümkünse beraberce oynamaya özen göstermelisiniz.

4. Çocuğunuza zorbalık, tehdit veya kötü dil, istenmeyen içeriğin gösterilmesi veya oyun dışında buluşma davetleri gibi sorunları bildirmesi için teşvik etmelisiniz.

5. Oyunlardaki uygunsuz davranışlar şikâyet mekanizmalarını kullanarak bildirilmelidir.
İnternot olmak nedir? İlkeleri nelerdir?
Çocukların internetten en iyi şekilde yararlanabilmeleri için internette karşılaşılan içeriklere dikkat etmek güvenliği tehlikeye atacak davranışlardan kaçınmaktır. İnternot olmak oyun oynarken, internette araştırma yaparken ve öğrenirken güvenliğe önem vermektir.

İnternot Olma İlkeleri;

1. İnternette paylaşım yaparken özenli olunmalıdır.

2. Çevrimiçi dünyada oluşabilecek tuzaklar konusunda bilinçlenilmelidir.

3. Özel bilgilerini korunmalı paylaşılmamalıdır.

4. İnternet ortamında girilen etkileşimlerde nazik ve düşünceli olunmalıdır.

5. Şüphe uyandıran durumlarla karşılaşıldığında ise durum gecikmeden büyükler ile paylaşılmalıdır.

Detaylı bilgi için aşağıdaki adres ziyaret edilebilir: beinternetawesome.withgoogle.com/tr_all

Oyun oynayarak Internot olmak için aşağıdaki adrese başvurulabilir:

Siber zorbalık nedir, nasıl korunabilirim?
Konu ile ilgili detaylı bilgi için İnternet Yardım Merkezi Siber Zorbalık bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

İnternet, Sosyal Medya, Dijital Oyunlar vb. konularda faydalanabileceğim kaynaklar var mıdır?
Konu ile ilgili yazılara aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.